Често поставувани прашања

Испратете ни е-пошта преку формата или директно на нашата е-пошта.

Испретете ни порака

    Контакт информации

    Охрид, Македонија

    +389 78 428 161

    print@stojanstojanovski.com

    За сите прашања и понуда за соработка слободно контактирајте ме

    Информации за купување

    Методи на плаќање
    Прифаќаме повеќе методи на плаќање, вклучувајќи кредитни/дебитни картички, PayPal, и банкарски трансфер. Сите трансакции се безбедни и заштитени

    Испорака и рокови
    Испораката се врши низ целата држава и меѓународно. Времето за испорака е обично 3-7 работни дена за домашни и 7-14 работни дена за меѓународни пратки.

    Политика за враќање
    Производот може да се врати само доколку е уништен при доставата. За да поднесете барање за враќање, ве молиме контактирајте не со фотографија од оштетениот производ во рок од 48 часа од приемот.

    Следење на нарачки
    Откако вашата нарачка ќе биде испратена, ќе добиете е-пошта со број за следење. Можете да го користите овој број за да ја следите вашата пратка во реално време.

    Информации за плаќање

    Достапни методи на плаќање
    Прифаќаме повеќе методи на плаќање, вклучувајќи кредитни и дебитни картички, PayPal, и банкарски трансфер. Сите плаќања се процесираат преку сигурна платформа.

    Валута на плаќање
    Сите цени се изразени во евра (€). Ако плаќате со друга валута, вашата банка ќе го изврши конвертирањето според тековниот курс.

    Процесирање на плаќања
    Вашето плаќање се обработува веднаш по нарачката. Доколку настане проблем, ве молиме контактирајте не за помош.

    Безбедност на плаќањата
    Гарантираме целосна заштита на вашите податоци преку напредни SSL енкрипции и безбедни сервери. Вашите финансиски податоци никогаш не се зачувуваат на нашата веб-страница.

    Нарачки и враќања

    Процес на нарачка
    Кога ќе ја изберете вашата нарачка, едноставно додадете ги производите во кошничката и следете ги чекорите за завршување на купувањето. Ќе добиете е-пошта за потврда на нарачката.

    Следење на нарачки
    Откако вашата нарачка ќе биде испратена, ќе добиете број за следење преку е-пошта. Со тој број можете да ја следите состојбата и локацијата на вашата пратка во секое време.

    Политика за враќање
    Производот може да се врати само ако е уништен при доставата. Ве молиме контактирајте не во рок од 48 часа од приемот и приложете фотографија од оштетениот производ.

    Измени или откажување на нарачка
    Ако сакате да ја измените или откажете вашата нарачка, ве молиме контактирајте не што е можно побрзо. Измените се можни само пред производот да биде испратен.